Megújult a ShopRenter Analitika

7 Min. Read

Milyen gyakran van időnk a Google Analytics-et nézegetni és az adatokat elemezgetni? Ha erre az a válaszunk, hogy “nem elégszer”, akkor a ShopRenter Analitika nekünk lett kitalálva.

Ez ugyanis egy olyan adatelemző szoftver, amely kielemzi a webáruházunk adatait, megtalálja a webáruházban rejlő extra bevételi és profit lehetőségeket, és konkrét tanácsokkal lát el.

A ShopRenter Analitika hátterét adó Conversific (mely egyébként “családtag”, és szintén a cégcsoportunkhoz tartozik) kívül belül megújult, rengeteg új lehetőséggel bővült, és ezeket az újdonságokat szeretnénk most röviden bemutatni!

[INGYENES FUNKCIÓK]

A ShopRenter Analitika fő funkcionalitása ingyenesen rendelkezésre áll minden ShopRenteres felhasználónak (admin felületen a Jelentésekmenüpontban találjuk meg). Ebben az esetben a szoftver a ShopRenter által gyűjtött adatok elemzését végzi el teljes körűen és a tanácsok is ezen adatokra alapozva készülnek.

Lássuk, hogy milyen újdonságok kerültek be az ingyenes verzióba:

1. ÚJ GRAFIKONOK

Kövessük a változásokat

Az első, ami szemet szúrhat, az a jelentősen megváltozott külső. Az eddigi kinézet helyett egy sokkal letisztultabb, minimalistább külsőt kapott a rendszer, hogy a figyelem csak a lényegen legyen.

De a megújult külső fontosabb változásokat is szolgál: most már minden főbb mutató kattintható lett, és grafikonokon is megfigyelhetjük az adott mutató teljesítményét:

ShopRenter Analitika - Grafikonok

Ez segít a trendek és változások áttekintésében.

 

2. HOSSZABB IDŐTÁVOK

Vegyük észre a trendeket

A korábbi verziótól eltérően nem a napokon (a részleteken) van már a hangsúly, hanem a hosszabb időtávokon, hogy ne vesszünk el a részletekben. Így például egy heti nézetnél is egyből 7 hétre visszamenőleg nézhetjük meg az adatainkat:

ShopRenter Analitika - Hosszabb időtávok

De, ami talán még hasznosabb, hogy bekerült mindenhova az “Éves növekedés” – vagyis megmutatjuk, hogy tavaly ugyanebben az időszakban hogyan teljesítettünk. Így egy igazán objektív viszonyszámot kapunk az áruházunk aktuális teljesítményéről.

Így például a következő eredményről láthatjuk ugyan, hogy bár jelentősen rosszabb volt, mint a múlt havi, de az egy évvel ezelőttihez képest mégis 24%-kal jobb az eredmény:

ShopRenter Analitika - Bevétel értesítő

 

3. TERMÉK OPTIMALIZÁCIÓ

Tegyük a legjobb termékeinket a kirakatba

A webáruházak legfontosabb jellemzői, hogy általában sok terméket árulnak. Az, hogy mit teszünk ki a “kirakatba” – vagyis a webáruházunk főoldalára vagy a hirdetésekbe – drasztikusan befolyásolhatja azt, hogy mennyire tudjuk a látogatóinknak felkelteni az érdeklődését.

A ShopRenter Analitika ingyenes verziójában most már 9 különböző termék szegmens érhető el, melyek segítenek a termékeink hatékonyabb promotálásában:

ShopRenter Analitika - Termék optimalizáció

 

4. KATEGÓRIA OPTIMALIZÁCIÓ

Segítsük hatékonyabban a vásárlókat

A megfelelő kategorizálással tudjuk a vásárlókat támogatni abban, hogy megtalálják a számukra leginkább megfelelő termékeket. Egy rossz kategorizálással azt kockáztatjuk, hogy a vevők egy jelentős része nem fogja megtalálni a terméket, ami kielégítette volna az igényeiket, és csalódottan távozik.

A kategória optimalizáció segít ezen hiba elkerülésében és most már minden ShopRenter ügyfél számára ingyenesen elérhető:

ShopRenter Analitika - Kategória optimalizáció

 

5. VEVŐ ELEMZÉSEK

Hozzuk ki a maximumot meglévő vevőinkből

“Mindig sokkal egyszerűbb egy meglévő vevőt újbóli vásárlásra bírni, mint egy új vevőt megszerezni” – hallhattuk már sokszor ezt a marketinges bölcsességet. Bármennyire is közhely, ettől még igaz, és a legtöbb kereskedő mégsem fordít elég időt a meglévő vevőire.

A Vevő elemzések menüpont segítségével összesen 8 vevői szegmenst tudunk azonosítani az ügyfeleink között, majd őket kiexportálni és újból megszólítani:

ShopRenter Analitika - Vevő elemzések

[PRÉMIUM FUNKCIÓK]

A fenti elemzések mind pusztán a webshop adataiból “táplálkoznak”, nem igényelnek semmilyen külső adatforrást.

Ezek felhasználásával is nagyon szép rálátást kaphatunk a rendszerünk működéséről, és rendkívül sok, értékes tanácsot kaphatunk.

Ha viszont ennél is többre vágyunk, akkor a ShopRenter Analitika Prémium verziója még számos egyéb előnnyel kecsegtet. Ezekhez már külső adatforrásra is szükség van, amelyek közül a legfontosabb a Google Analytics bekötése.

 

6. OK-OKOZATI ÖSSZEFÜGGÉSEK

Miért nőtt/csökkent a bevételünk?

Az egyik nagy kérdés, amikor valamelyik fontos metrikánk (például a látogatások) nő vagy csökken, hogy MIÉRT történt ez. Erre a kérdésre nem egyszerű választ adni, de a szoftver segít benne és megmutatja, hogy mely marketing csatorna változásának volt ez köszönhető:

ShopRenter Analitika - Összefüggések

Ezáltal tudjuk azt, hogy mely csatornával érdemes foglalkozni, és hova érdemes mélyebben is belenézni, megspórolva vele sok órányi felesleges kutakodást – ami bizony egy komoly fegyvertény, amikor kevés az ember ideje.

 

7. HAVI-ÉVES RIPORTOK

Gondolkozzunk hosszabb időtávban

A rendszer lehetőséget biztosít arra, hogy az alapértelmezett heti nézeten túl havi, negyedéves vagy éves intervallumokat is nézzünk, és még inkább a nagy képre összpontosítsunk. Itt például egy havi riportot láthatunk, ahol látható, hogy az aktuális hónappal együtt a korábbi 11 hónap is megjelenítésre került:

ShopRenter Analitika - Riportok

Ez különösen hasznos akkor, amikor egy kis webáruház vagyunk, és még kicsik a számaink ahhoz, hogy belőlük rövid távon érdemi következtetéseket lehessen levonni.

 

8. IPARÁGI ÖSSZEHASONLÍTÁSOK

Hogyan teljesít az áruházunk?

Amikor egy tetszőleges számot meglátunk az analitikánkban, akkor az egyik leggyakoribb kérdés, ami felvetődik az ember fejében: ez vajon jó vagy rossz? Milyenek lehetnek a konkurencia hasonló számai? Kell ezzel foglalkoznom vagy jó ez?

Erre a kérdésre nem vagy csak nagyon nehezen lehetett érdemi választ kapni – eddig! Most már a ShopRenter Analitika segítségével minden fontosabb mutatónkra kapunk egy részletes “benchmark”-ot, vagy magyarosan mondva iparági összehasonlítást:

ShopRenter Analitika - Összehasonlítások

Láthatjuk belőle, hogy hogyan teljesítünk, és az iparág krémje, illetve a kullogók hogyan teljesítenek, és ezáltal kontextusba tudjuk helyezni a saját számainkat!

 

9. ELŐREJELZÉSEK

Lássuk a jövőt

Amikor trendek vannak egy iparágon belül (és nagyon kevés olyan iparág van, ahol nincsenek), akkor nagyon nem mindegy, hogy a következő időszak becslésekor csupán a korábbi időszak eredményét vesszük alapul, vagy figyelembe vesszük a korábbi éveket is.

A ShopRenter Analitika most már segít minden mutatóra becsléseket is készíteni, belekombinálva a korábbi évek trendjeit és változásait:

ShopRenter Analitika - Előrejelzések

Ahogy a képen is látható, az aktuálisan megtekintett októberi hónap számai alapján nem várnánk egy ennyire erős novembert, de a korábbi évek eredménye alapján annál inkább! Ezt tudva egy kereskedő sokkal jobban fel tud készülni mind emberi erőforrásokkal, mind készlettel, marketinggel stb. a következő időszakra.

 

10. MÚLTBÉLI ELEMZÉSEK

Hogyan teljesítettünk tavaly?

Ha valaki egy adott időszakot (például egy adott hónapot) tervez, akkor az egyik legjobb referencia az előző év ugyanazon hónapja. Az ottani trendek és változások egy jó része (például az aktuálisan felfutó szezonális termékek) várhatóan igaz lesz az idei évre is.

A rendszer most már lehetőséget biztosít, hogy egy évre visszamenőleg tetszőleges hónapot megvizsgálhassunk:

ShopRenter Analitika - Elemzések 1

 

11. CSATORNA ELEMZÉSEK

Milyen marketing csatornákra érdemes fókuszálnunk?

A marketing kiadások fele ablakon kidobott pénz – szól a marketinges közhely. De melyik fele? Ez itt a nagy kérdés, amire általában nem egyszerű választ adni.

A megújult, részletes marketing riportjaink segítségével mélységeiben bele lehet menni az egyes csatornák elemzésébe:

ShopRenter Analitika - Elemzések 2

A fenti ábrán látható közös csatornaelemzésen felül a fontosabb csatornákról egyedi, önálló elemzések is készülnek, tételes javaslatokkal az adott csatorna eredményének javítása érdekében.

 

12. KOSÁRELHAGYÁS

Mennyire hatékony a vásárlási folyamatunk?

A kosár elhagyási ráta az egyik legfontosabb minőségi mutatója minden webáruháznak. Egy számban képes megmutatni, hogy az érdeklődő vásárlókat milyen hatékonysággal tudja az oldalunk vásárlóvá konvertálni.

A ShopRenter Analitika segítségével egyrészt viszonyítást kaphatunk, hogy a versenytársakhoz képest jó vagy rossz a saját kosár elhagyási rátánk (és hogy sürgős-e foglalkozni vele), másrészt számos kiinduló pontot kapunk ahhoz, hogy vajon HOGYAN lehetne javítani rajta:

ShopRenter Analitika - Kosárelhagyás

Így például megnézhetjük azon termékek listáját is, amelyeket a felhasználók előszeretettel a kosárban hagynak, illetve láthatjuk, hogy tipikusan a pénztárfolyamat mely lépésénél hagyják félbe a vásárlók a vásárlást – és így céltudatosan tudunk az optimalizálásnak nekikezdeni.

 

13. LANDOLÓ OLDALAK

A megfelelő helyre tereljük a látogatókat?

Végül, de nem utolsó sorban a ShopRenter Analitika segít a landoló oldalaink javításában is. Landoló oldalaknak hívjuk azokat az oldalakat, ahova a látogatóik első lépésként megérkeznek a webáruházunkra.

Ha látjuk, hogy mely landoló oldalak teljesítenek a legjobban, akkor tudjuk, hogy hova érdemes leginkább a látogatókat irányítani.

ShopRenter Analitika - Landoló oldalak

Továbbá – talán még fontosabb – ha látjuk, hogy valamely landoló oldalunkra jönnek a látogatók, de belőlük nem lesznek vásárlók, akkor érdemes körbenézni ezeken a landoló oldalakon, hogy nincs-e valami alapvető hiba, amit kijavíthatnánk, vagy nem-e lehetne e látogatókat máshová irányítani.

Hogyan tovább?

Mindezeken felül több tucat érdekes újdonságon dolgozik folyamatosan a Conversific csapata, amelyek várhatóan a következő pár hónapban fognak folyamatosan belekerülni a rendszerbe.

Így például várható:

  • Google Ads (régen AdWords) kampányok hatékonyságának elemzése
  • Személyre szabott tennivaló lista – egy priorizált lista a legfontosabb optimalizációs lehetőségekről
  • Analytics audit, amely segít rendbe rakni a méréseinket
  • ROI számítások, megtérülések
  • “Kieső bevétel” becslés – mennyi bevételtől esünk el nem megfelelő működésünk következtében
  • Mobil optimalizáció – milyen eszközökkel érdemes mélyebben foglalkoznunk
  • Stb.

Amennyiben mindez felkeltette érdeklődésünket, úgy érdemes megnéznünk ezt az oldalt, ahol a prémium csomagra is felválthatunk.

Recommended for you